Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 18/08/2026
1. Identificação do Controlador
Esta Política de Privacidade é aplicável à plataforma demandou, operada por:
Razão Social: DEMANDOU TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA
Nome Fantasia: DEMANDOU
CNPJ: 66.140.770/0001-48
Endereço: Rua Pais Leme, 215, Conj. 1713, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05.424-150
Natureza Jurídica: Sociedade Empresária Limitada (ME)
E-mail: contato@demandou.com
Para os fins da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), a demandou atua como controladora dos dados pessoais tratados por meio desta plataforma.
2. Dados que Coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais durante o uso da plataforma:
2.1 Dados de cadastro
Nome completo, endereço de e-mail e senha, fornecidos no momento do registro. A autenticação é própria da plataforma e a senha é armazenada exclusivamente na forma de hash criptográfico, nunca em texto legível.
2.2 Dados de uso
Informações sobre como você utiliza a plataforma: páginas acessadas, funcionalidades utilizadas, frequência de acesso, logs de erros e dados de diagnóstico.
2.3 Tokens de redes sociais
Tokens de acesso OAuth fornecidos voluntariamente para integração com plataformas de redes sociais (LinkedIn, X/Twitter), necessários para publicação de conteúdo em seu nome.
2.4 Conteúdo gerado
Textos, rascunhos, posts e demais conteúdos criados ou editados por você na plataforma, incluindo insumos fornecidos para a geração de conteúdo por inteligência artificial.
2.5 Vídeos e áudio
Arquivos de vídeo enviados por você para transformação em conteúdo, e as transcrições de áudio geradas a partir deles. Os arquivos são armazenados em repositório privado, sem acesso público, e processados apenas para as finalidades do serviço.
2.6 Dados da demonstração pública
Na demonstração gratuita da página inicial, o texto e a profissão informados são enviados ao provedor de IA para gerar o exemplo e ficam registrados junto com o resultado, para operação e melhoria do serviço, sem vínculo com nome ou e-mail do visitante.
2.7 Dados de pagamento
Dados de cobrança e histórico de transações, processados diretamente pelo Stripe. Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores.
2.8 Dados técnicos
Endereço IP, tipo e versão de navegador, sistema operacional, fuso horário e outros dados técnicos coletados automaticamente.
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- •Operar e fornecer os serviços da plataforma demandou
- •Autenticar sua identidade e gerenciar sua conta
- •Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
- •Gerar conteúdo por meio de inteligência artificial com base nos seus insumos
- •Publicar conteúdo nas redes sociais conectadas, conforme sua solicitação
- •Enviar notificações sobre o serviço, atualizações e alertas relacionados à sua conta
- •Melhorar continuamente a plataforma e desenvolver novos recursos
- •Detectar e prevenir fraudes, abusos e violações de segurança
- •Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
- •Exercer ou defender direitos em processos administrativos ou judiciais
4. Base Legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes hipóteses previstas no art. 7º da LGPD:
Execução de contrato (art. 7º, V)
Tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados, incluindo autenticação, armazenamento de dados, publicação de conteúdo e processamento de pagamentos.
Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Melhorias contínuas da plataforma, segurança, prevenção a fraudes e comunicações sobre o serviço, desde que não violem seus direitos e liberdades fundamentais.
Consentimento (art. 7º, I)
Para finalidades específicas não cobertas pelas bases acima, como envio de comunicações de marketing. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)
Retenção de dados para fins fiscais, contábeis e atendimento a requisições de autoridades competentes.
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes fornecedores e parceiros, estritamente na medida necessária para a prestação dos serviços:
Stripe · Processamento de pagamentos
Responsável pelo processamento seguro de cobranças, assinaturas e histórico financeiro.
Anthropic / Google · Inteligência artificial
Seus insumos (textos, contextos e materiais do projeto) são enviados para modelos de linguagem e de imagem a fim de gerar conteúdo. Consulte as políticas de privacidade de cada fornecedor.
Deepgram · Transcrição de áudio
O áudio dos vídeos enviados por você é processado para gerar a transcrição usada na criação de conteúdo.
Supabase · Banco de dados
Armazenamento persistente dos dados da plataforma em banco de dados PostgreSQL gerenciado.
Vercel · Hospedagem, infraestrutura e arquivos
Plataforma de implantação da aplicação web e armazenamento privado dos arquivos de vídeo enviados.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento ocorre apenas com os prestadores de serviço listados acima e, quando exigido, com autoridades públicas.
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo período necessário para as finalidades descritas nesta política:
- •Dados de conta e uso: enquanto sua conta permanecer ativa na plataforma.
- •Dados fiscais e financeiros: por 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, em cumprimento às obrigações legais tributárias e contábeis (Código Tributário Nacional e legislação correlata).
- •Logs de acesso: por 6 (seis) meses, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Após o término dos prazos acima, os dados serão excluídos de forma segura ou anonimizados.
7. Seus Direitos como Titular
Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Acesso
Confirmar a existência de tratamento e obter cópia dos seus dados.
Correção
Solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização ou exclusão
Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
Revogação do consentimento
Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo das atividades anteriores.
Oposição
Opor-se ao tratamento realizado com fundamento em outras bases legais, em casos de descumprimento.
Informação
Saber com quais entidades seus dados são compartilhados.
Revisão de decisões automatizadas
Solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@demandou.com. Responderemos em até 15 dias úteis, conforme prazo previsto na LGPD.
8. Cookies e Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento da plataforma e melhorar sua experiência:
Cookies essenciais
Necessários para autenticação, segurança de sessão e funcionamento básico da plataforma. Não podem ser desativados.
Cookies de desempenho
Coletam informações anônimas sobre como os usuários interagem com a plataforma, permitindo identificar e corrigir problemas.
Cookies de terceiros
Nossos provedores de serviço (como o Stripe, no checkout) podem definir seus próprios cookies. Consulte as políticas de privacidade de cada fornecedor para mais informações.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de partes da plataforma.
9. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
- •Criptografia de dados em trânsito (TLS/HTTPS) e em repouso
- •Senhas armazenadas exclusivamente como hash criptográfico
- •Controle de acesso com princípio do menor privilégio
- •Arquivos de vídeo em armazenamento privado, sem acesso público
- •Banco de dados hospedado em infraestrutura segura e gerenciada (Supabase)
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante a você, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos legais aplicáveis.
10. Menores de Idade
A plataforma demandou é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de um menor foram fornecidos sem autorização, os excluiremos imediatamente. Se você acredita que isso ocorreu, entre em contato com a gente pelo e-mail contato@demandou.com.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas nossas práticas de tratamento de dados.
Quando realizarmos alterações relevantes, notificaremos você por e-mail ou por meio de aviso destacado na plataforma com antecedência mínima de 30 dias antes da entrada em vigor. O uso continuado da plataforma após esse prazo implica a aceitação da nova versão.
12. Contato e DPO
Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou para exercer seus direitos como titular, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):
Empresa: DEMANDOU TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA
E-mail: contato@demandou.com
Endereço: Rua Pais Leme, 215, Conj. 1713, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05.424-150
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.